Katalogdaki Sabun Köpüğü Rengi Çıktı Değil, Mavimsi Lila Tonu: İade Talebi


Marshall’dan “sabun köpüğü” renginde, beyaza yakın bir renk olması amacıyla boya satın aldım. Boyayı yaklaşık iki gün önce aldım ve hemen sonrasında evimin duvarlarını boyadım. Ancak duvarlar şu anda beyaz durması gerekirken mavimsi, lila arası karışık bir renge döndü ve hiç beklemediğim, istemediğim bir tonla karşılaştım.
Duvarların önceki rengi kum beji rengi, boyama işlemini de kendimiz yaptık. Ortaya çıkan renk katalogda gördüğüm, “sabun köpüğü” diye satılan renkle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bu duruma hem ödediğim para hem de harcadığım emek açısından çok üzülüyorum, bu rengi her gördüğümde daha da sinirleniyorum.
Marshall’dan ve boyayı aldığım yerden, katalogda gördüğüm gerçek sabun köpüğü beyazına uygun şekilde çözüm sunmalarını veya ödediğim yaklaşık 1500 TL tutarındaki boya bedelimin iadesini talep ediyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.






















