Marshall Boya Sabun Köpüğü Yanıltıcı Renk Katalogdaki Beyaz Tonla Uyuşmuyor

Marshall’dan aldığımız yağlı iç cephe duvar boyasının “Sabun Köpüğü” rengini katalogda beyaz alt tonlu bir renk olarak gördüğümüz için tercih ettik. Ancak duvarlara uygulandığında ortaya çıkan renk bildiğiniz lila tonlarında oldu ve beklediğimizle hiçbir şekilde uyuşmadı. Bu durum bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Boyama işlemi profesyonel bir boyacı tarafından yeni yapıldı, yani ürün daha çok taze uygulanmış durumda. Rengin bu kadar farklı çıkması, katalogda gösterilen tonla gerçek sonuç arasındaki uyumsuzluğun ürün kaynaklı olduğunu düşündürüyor. Benzer şikayetleri internette gördükçe de moralimiz daha da bozuldu, sorunun tek bizde olmadığı anlaşılıyor.

Marshall’dan, bu yaşadığımız mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yanlış yönlendirildiğimiz bu renk sebebiyle oluşan zararımızın karşılanmasını bekliyoruz. Boyanın doğru katalog rengiyle uyumlu hale getirilmesi ya da mağduriyetimizi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyoruz.