to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenilenen Full Access Ücreti İçin İade Talebi
Macfit İzmir Forum Kidsmall şubesine yıllık standart üyelikle kayıtlıyım. Yaz aylarında Balıkesir’de olduğum için yeni açılan Balıkesir Avlu Macfit şubesine gittiğimde, kulüpte görevli çalışan, uygulamadaki “ek hizmetler” bölümünden “Full Access” satın alırsam 1 ay boyunca istediğim şubeye giriş yapabileceğimi söyledi. Özellikle sorduğumda bu işlemin tek seferlik olduğunu, aldığım ek hizmetin yalnızca 1 ay geçerli olacağını, sonrasında otomatik olarak yenilenmeyeceğini belirtti.
Bu bilgiye güvenerek 15 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden bu ek hizmeti satın aldım. Ancak 21 Ağustos 2026 tarihinde bu hizmetin otomatik olarak yenilendiğini ve kartımdan 5185 TL’nin ek hizmet ücreti olarak çekildiğini gördüm. Bana açıkça “tek seferlik” denmesine rağmen, onayım olmadan otomatik yenileme yapılması ve bu tutarın kartımdan çekilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Şube çalışanı tarafından yanlış bilgilendirme yapıldığı için bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. İzinsiz ve bilgim dışında yenilenen “Full Access” ek hizmetimin derhal iptal edilmesini ve 21 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan çekilen 5185 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
