to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Marmaray'a kartımda yeterli bakiye olmadığı için giriş yapamadım. Nakitim olmadığından telefonum üzerinden hesabımdan İstanbulkart'a yükleme yapmayı denedim ancak başaramadım. Güvenlik görevlilerinden yardım istedim fakat yardımcı olmadılar. Durumu izah etmeme rağmen 'yardım edemeyiz' yanıtını aldım. Neden yardım etmediklerini sorduğumda ise hoş olmayan tavırlarla karşılaştım. Üzülerek oradan uzaklaştım. Bir süre sonra tekrar geldiğimde ise güvenlik görevlilerinden şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
03.08.2024 tarihinde saat 18.00-18.15 arasında Halkalı yönüne gitmek için Kaynarca Marmaray istasyonuna geldim. İstanbulkart'ım yanımda olmadığı ve çok sık toplu taşıma kullanmadığım için yazdığım saat aralığında görevli olan güvenliğe İstanbulkart dışında başka bir şey kullanıp kullanamayacağımı so...
12.09.2023 tarihinde saat 16.00 -16.10 arasında Gebze Yüksek Teknoloji -Fatih durağından annemle birlikte turnikelerden geçerken görevli Bayan güvenliğin ciddi saygısızlığına maruz kaldık. Önce annem kendi kartını okutarak geçti. Akabinde ben kartımı okutup geçtim (öğrenci İstanbulkart). Bana yöne...
Müşterilere yardım edecek görevli yok!. 22.03. 2024 Misafir olarak Gebze'ye geldim, saat 10.00 da İstanbul Yenikapı için bilet almak istiyorum istedim ama güvenlik görevlisi dahil kimse yardımcı olmadı, şikayet telefonunu aradığımda telefona çıkan bayan Marmaray birimine yazılı şikayet edin dedi. Ço...
10:00 sularında Süreyyaplajı Marmaray istasyonunda, QR kodlu elektronik İstanbulkart'ımı kullanmak istediğimde güvenlik görevlisi, fiziksel kart almam gerektiğini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanabileceğini belirterek treni kaçırmama sebep oldu. Sonrasında bir yetkili gelip, bugüne mahsus geçiş ya...
14.10.2023 14.45 tarihinde Pendik'ten yenikapıya gitmek için kartıma para yükledim ve 1 çocuğumla geçmeye çalıştım. Üzerimde kalan son nakit paramla geçmeye çalıştım çocuk için rica ettiğimde güvenlik amiri ve güvenlik bağırıp çocuk içinde basmamı söyledi uzerimde nakit yok dememe rağmen beni aşağıl...
Yorumlar