Marmara Üniversitesi Diş Hastanesi Hem Maddi Hem De Manevi Olarak Mağdur Edildim

2024 yılının Eylül ayında Başıbüyük Marmara Diş Fakültesi Hastanesi’nde implant sürecim başlatıldı. Ocak 2025’in başında ise implant kapağı takıldı. O günden bu yana ölçü alınarak işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden bir yıl geçmesine rağmen ne arayan oldu, ne de çağrıldım.

Bu süreçte üç kez şahsen hastaneye gitmeme ve bir kez de telefonla aramama rağmen sürekli olarak geçiştirildim. “Sıra çok”, “Biz sizi arayacağız”, “Doktorlar izinde” gibi gerekçelerle oyalandım. Her defasında beklemem gerektiği söylendi ama kimse ilgilenmedi.

Beklediğim sürede günlük yaşantımda da ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şu anda ağzımda sadece iki dişim olduğu için yemekleri düzgün çiğneyemiyorum ve çoğu zaman çiğnemeden yutmak zorunda kalıyorum. Bu durum midemde ağrılara ve rahatsızlıklara yol açıyor. İnsanlara ihtiyaçları olmamasına rağmen uzun süreler bekletiliyor, kimse bilgilendirilmiyor.

Tüm bunlara rağmen bu süreçte 43.500 TL ödeme yaptım ve elimde sadece banka dekontlarım mevcut. Başlangıçta işlem ne kadar sürecek, ne kadar bekleyeceğim gibi konularda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Bir an önce arayıp işlemlerimin tamamlanmasını ve bu konuda daha fazla mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Ayrıca hastanede yaşanan iletişimsizlik ve plansızlıkla ilgili de gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.