Doktor İlgisizliği Tedavi Sürecimi Kilitledi Ve Doktor Değişikliği Talep Ediyorum

Marmara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi çene cerrahisinde, özellikle Dr. C**** Bey ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet içindeyim. Protez uzmanım, eksik dişim için implant yapılıp yapılamayacağının değerlendirilmesi amacıyla beni çene cerrahisine yönlendirdi. Burada benden tomografi istendi, çekildi ve “sonucunuz çıkınca gelin” denildi.

Sonuçlar çıktıktan sonra tekrar gittiğimde dosyamla Dr. C**** Bey’in ilgileneceği söylendi ancak kendisi o anda orada değildi. “Numarasını verelim, randevu verir” denilerek telefon numarası verildi. Defalarca aramama rağmen telefonunu açmadı, mesaj atmama rağmen geri dönüş yapmadı. En sonunda mesajla “size döneceğim” dedi, ancak yine hiçbir şekilde dönüş yapmadı.

Daha sonra tekrar kendisine mesaj atarak durumu bildirdim ve 14 Ocak öğleden sonra için gelmemi söyledi. Belirtilen gün ve saatte fakülteye gittiğimde kendisi yine orada değildi. Çalışma arkadaşları “telefon edin” dediler, aradım, yine telefonu açmadı, geldiğimi belirten mesaj atmama rağmen cevap vermedi. Çalışma arkadaşları da kendisini aradı fakat onlara da yanıt vermedi. Sonunda içlerinden biri nezaketen yardımcı olmaya çalıştı, nöbetçi doktora rica etmek istediler ancak kimse kabul etmeyince bana gelip özür dilediler ve “kendisiyle iletişime geçin ya da doktor değiştirme talebinde bulunun” dediler.

Bu süreçte tomografi ücreti ödedim, ayrıca protez uzmanım gece plak ölçümü aldı ve 4.000 TL ödeme yaptım. Alt çenemdeki dişim kesildi ve bu kesik dişle haftalardır tedavim aksadığı için ağrı ve acı içinde yaşıyorum. İmplant olup olmayacağına muayene ile karar verilmesi gerekiyor; eğer implant yapılamayacaksa, protez doktorum benden haber bekliyor, kestiği dişe köprü yapacak ve plak tedavim başlayacak. Ancak çene cerrahisindeki bu ilgisizlik nedeniyle hem implant kararı verilemiyor hem de protez ve plak tedavim başlamıyor, tedavi sürecim tamamen kilitlenmiş durumda.

Ben özellikle doktor değişikliği talep ediyorum ve başka bir hekim tarafından, gecikmeden, düzenli bir şekilde muayene edilerek implant konusunda net karar verilmesini, buna göre de protez ve plak tedavimin bir an önce başlatılmasını istiyorum. Ayrıca Dr. C**** Bey’in hastalara bu şekilde geri dönüş yapmaması, randevu verip ortada olmaması ve insanları mağdur etmesi nedeniyle kendisi hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını, bu davranışlarının karşılıksız kalmamasını talep ediyorum.