to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos saat 07.30’da Marmara Adası Saraylar İskelesi’nde Marmara RoRo’nun yolcu hizmetlerinde ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşadım. Sefer saatinin erkene alınmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Elektronik biletim (Bilet No: 23424) olmasına rağmen, herhangi bir uyarı veya duyuru ile karşılaşmadım ve bu nedenle aracım gemide kaldı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise geçiştirici bir tutumla karşılaştım. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına, iskelede bir anons sistemi kurulmasını ve yaşanan aksaklık için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
14 Ağustos tarihinde kardeşimle birlikte Marmara Roro'nun Avşa-Tekirdağ hattında feribot yolculuğu yapıyoruz. Feribotun 10.45’te Avşa’dan kalkması gerekirken, yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 11.30’da hareket etti. Şu an saat 14.17 ve hâlâ Marmara Adası’ndayız; sefer halen tamamlanmadı. Avşa’da biletl...
17 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan uzun bir yolculuğun ardından, saat 17:00’de Erdek’ten Marmararoro gemisiyle Marmara Adası’na geçiş yaptık. Biletimizde varış noktası olarak Marmara Adası açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, gemi adaya vardığında bizi indirmediler ve personel kendi hatasını kabul et...
Bugün Marmara Roro Marmara iskelesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sabah saat 07:00’de gişeye geldim, ancak bana gişelerin 08:30’da açılacağı söylendi. 09:45’teki Marmara-Tekirdağ seferi için bilet almak istiyordum. Ancak gişe çalışanları 09:20’de geldiler ve ilk 10 dakika boyunca ...
16/08/2025 tarihinde Marmara Roro firmasından Avşa-Tekirdağ seferi için 3 kişilik elektronik bilet aldım ve toplam 1500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak sefer iptal edildi ve ücret iadem yapılmadı. İletişim numaralarını defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, Avşa gişesi ise sürekli kapal...
09.06.2025 tarihinde Avşa Adası İskelesi'nden Erdek İskelesi'ne gidecek olan 12.45 sefer saatli Marmara Roro C**A** isimli arabalı gemi, sefer saatinden yarım saat önce 'doldu' bahanesiyle araçlarımızı gasp eder şekilde hareket ettirilmiştir. Yolcular ve araç sahipleri mağdur edilmiştir. Başka bir ...
Yorumlar