to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan Deri’den İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM şubesinden aldığım klasik erkek ayakkabının tabanı, ortadan yatay şekilde yırtıldı. Ayakkabıyı bir yılı aşkın süredir kullanıyorum ve üst derisinde hiçbir sorun yok, ancak tabanındaki bu yırtığı boyama sırasında yeni fark ettim. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, ancak garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Üstelik bu konuda oldukça katı ve ilgisiz bir tutum sergilediler.
Tergan gibi bir markadan, ürününün arkasında durmasını ve müşterisine sadece garanti süresi gerekçesiyle olumsuz cevap vermemesini beklerdim. Faturam elimde yok, fakat sistemlerinde kayıtlı. Sadece para değil, müşteri memnuniyetinin de önemli olduğunu düşünüyorum. Bu şekilde pazardan alınmış bir ürün gibi muamele görmekten dolayı oldukça rahatsızım ve markanın bu konuda daha ilgili davranmasını bekliyorum.
Merhabalar, Marmara Park AVM Beylikdüzü şubenizden bir çift ayakkabı satın aldım ve içinde etiket olduğunu fark ettim, bu yüzden etiketi çıkardım. Ertesi gün ayakkabıyı kullandığımda çoraplarımın toz şeklinde kirli olduğunu gördüm ve ilk başta bunun etiketin yapışkanından kaynaklandığını düşündüm. A...
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Skechers mağazasından bir ayakkabı aldım. Ürünün 3 ay içerisinde rengi soldu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gideceğini söylediler. 1 hafta sonra mesaj geldi. Kullanıcı hatası diye böyle bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması gerçekten üzücü.
04/04/2025 tarihinde Marmara Park AVM'deki D Diamond mağazasından alyans aldım. İlk başta çok ilgili davrandılar. Alyansa karar verdim ve ölçülerim olmamasına rağmen satın aldım. Satın almadan önce, herhangi bir sorunda garantisi ile gelebileceğimi, ömür boyu garantili değişim gibi durumlarda ücrets...
Boyner'den ayakkabı aldım ayakkabıyı incelemeye verdim hasarlı olduğu için Marmara Park AVM den incelemeye verdim bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Uzun zaman oldu müşteri hizmetlerini aradım bana sonuçlandığını söylediler ancak mağaza bana herhangi bir dönüş sağlamadı. Üstelik arıyorum 1...
17/07/2023 tarihinde Kayseri Park AVM Tergan mağazasından markanın büyüklüğüne ve kalitesine inandığım için beğendiğim ayakkabıyı hiç düşünmedim aldım, fakat ayakkabının yan tarafındaki derisi rengini attı, tabanında açılma oldu. Garanti kapsamında olduğunu söylediler. Ayakkabıyı benden aldılar, sor...
Yorumlar