Ödeme Görünmüyor, Sipariş Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Cevapsız
Marmara Kitap üzerinden okul için gerekli kitapları 31 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim ve Fast ile 1.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi göndermiş olmama rağmen sitede hâlâ “havale/EFT bekleniyor” şeklinde görünüyor ve kargom hâlâ hazırlanmadı. Ödev teslim sürem yaklaştığı için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Firma ile telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme durumum sistemde güncelleniyor.
Ödemesini yaptığım kitapların acilen işleme alınarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş referans kodum " NAGRPUWBS "








