to read complaints and reviews, or file yours. 
Muallim Neşriyattan 6 Şubat tarihinde kitap alışverişi yaptım. Stokta var görünüyordu. Satın alabildim. Satıldığına dair mesaj geldi. 4,5 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi gelmedi. Zaten sayfanın kendisinde de sipariş takip butonu yok. 13 şubatta Wats apptan yazdım. Yazmaktan aciz biri yanıtlıyor. Stokta olmadığını ve basımı olmadığı için ( ki basımı olan bir kitap ) para iadesi yaptıklarını söylüyor. Mail ile bilgilendirme yapsaydınız bari diyorum yaptık diyor. Sonra bankacılık hesabından takip ediyorum. Ücret iadesi gelmedi. 17 şubatta yazıyorum tam 2 saat sonra hala kontrol ediyorlar. Müşteri temsilcisi ise yazıştığım kişi olayı çözüp dönmesi gerekirken 2 saat sonra bana muhasebecinin numarasını atıyor ben görüşüyorum. Cuma günü yapıldığını söylese de hala yapışmamış olan iadem 17 şubatta yapılıyor. Her aşamasını takip edip bu kadar yorulmak isterseniz bu sayfadan alışveriş yapın ama kitabınız da gelmesin.
Ayın başında verdiğim kitap siparişi neredeyse bir ay olmak üzere ve hala ortalıkta yok. Arıyorum ve kargonuzla ilgili düzeltmeler yapılacak maille size mesaj gönderilecek özür dileriz dediler ama ne mail geldi ne de herhangi bir işlem oldu. Tekrar aradım ve yine aynı şeyler söylendi. Şikayet etmek ...
1 Mayıs tarihinde sipariş vermiş olduğum toplam 5 tane sipariş, ayın 7 sinde bir siparişten vazgeçtim. İademi oluşturdum iki gün sonra baktığımda iadem gözükmüyordu. Ve aynı gün ürünler elime geldi ayın 9 unda. Ürünleri açtım ve aldığım ve sonradan iade etmek istediğim ama sistemlerindeki hata yüzün...
5 Aralık tarihinde bir telefon kılıfı sipariş ettim. Sipariş oluştuktan sonra ne bir mail ne de SMS aldım. Ama kredi kartımdan Marka üzerine bir çekim mevcut. 10 gün sonra hem Instagram hem WP üzerinden firma ile iletişime geçtim siparişim gelmedi diye. Instagram'da bana görüldü attılar :) WP hiç ba...
28 eylülde iki adet ürün siparişi verdim. 4 ekimde kargomun gelmediğini sorduğumda 3 ile 7 iş günün içinde kargo teslim alıyor bilgisi verildi. 7 Ekim günü WhatsApp üzerinden saat 11;45 mesaj attım cevap alamadım sonra Instagram üzerinden yazdım yine cevap alamadım gece 23: 45 gibi Instagram'dan tek...
Alışveriş yapmış olduğum siteden alışveriş yapmadan önce özellikle WhatsApp iletişim hattından stok olup olmadığını sordum ve bana stoklarda olduğunu söylediler bunun üzerine ben de alışverişimi gerçekleştirdim. Aradan 1 hafta geçti kargo vs yola çıkmadı herhangi bilgilendirme de yapılmadı haliyle f...
Yorumlar