Siparişim Aylarca Kargoya Hazırlanıyor, Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi

13 Eylül’de Instagram’da Markspariss adlı sayfadan gördüğüm marksparist lacivert ürün için, yanında hediye Type-C şarj kablosu ve sürpriz hediye kutusu ile birlikte toplam yaklaşık 1.799 TL tutarında bir sipariş verdim. Shopify üzerinden oluşturulan #m1238001 numaralı siparişim sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine satıcıya mail yoluyla ulaştım, siparişimin gümrük aşamasında olduğu söylendi ancak verilen bu bilgiye rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ ne ürün gönderildi ne de somut bir geri dönüş alabildim. Uzun süre boyunca hem ürünümü alamamam hem de net bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve hatta dolandırıldığımı düşünüyorum.

Ürünüm bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmediği için, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 1.799 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.