Amazon Üzerinden Marketto Hortumu Siparişinde Kargo Bilgisi Ve Geri Dönüş Yok

3 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden Marketto marka, Electrolux ile uyumlu z 3320 Ultrasilencer süpürge hortumu siparişi verdim. Sipariş için teslimat günü gösterildi ancak bu tarihten sonra ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

Siparişimle ilgili olarak Amazon üzerinden satıcıya ve destek kısmına yazmama rağmen mesajlarım adeta boşluğa bırakıldı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödediğim 687 TL’ye rağmen hâlâ ne ürünümü alabildim ne de sürecin ne durumda olduğuna dair net bir bilgiye ulaşabildim.

İstanbul için vermiş olduğum bu siparişin acilen ya kargoya verilmesini ve takip bilgilerinin paylaşılmasını ya da makul bir açıklama ile birlikte ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.