to read complaints and reviews, or file yours.Markaplus'tan İade Onayı Alınmış Olmasına Rağmen 1.685 TL Kredi Kartıma Yatırılmadı
Markaplus üzerinden 14.03.2026 tarihinde satın aldığım Calvin Klein Erkek Ss Stretch Cotton Slim Tee 2PK T-Shirt - Siyah & Beyaz ürününü Aras Kargo ile iade ettim. Sistem üzerinde iadem onaylandı olarak görünmesine rağmen kredi kartıma 1.685 TL’lik iade ücreti hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iadenin içinde bulunulan hafta içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen bugün itibarıyla kartıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
İadem onaylandığı ve aradan bu kadar zaman geçtiği halde ücretin hâlâ yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İade süreciniz tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri
