Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35347282
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Edanur
Markaplus
03 Mart 18:21
1.303
Edanur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ücret iadem oldu”

Markaplus üzerinden biri çanta, diğeri erkek çocuk kıyafeti olmak üzere ürünler satın aldım. Bu ürünleri 17 Şubat tarihinde iade ettim ve toplamda yaklaşık 28 bin tl’lik bir iade tutarı oluştu. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım.

İade sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin 10 iş günü içinde kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yansıması olmadı ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.

28 bin tl tutarındaki iade bedelimin, alışverişi yaptığım kredi kartına bir an önce yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

Edanur
Edanur
04 Mart 15:28

Teşekkürler ücret iadem oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
İren
Markaplus
23 Şubat 08:59
2.334

Markaplus üzerinden online olarak satın aldığım cüzdanı 5 Şubat’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürün 9 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve tutar 2 bin tl üzerindeydi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 10 iş günü içinde yapılacağı söylen...

Benzer Şikayet Yaz