to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka Mama sitesinden aldığım ürünler sürekli hasarlı geliyor!
Marka Mama adlı siteden 10 kg’lik Bozita marka kedi maması sipariş ettim. Ürün, dışındaki karton kutuda hiçbir hasar olmamasına rağmen mama paketi yırtılmış şekilde elime ulaştı; kutuyu açtığımda mamalar dışarı dökülüyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak iade sürecini gerçekleştirdim ve bana ikinci siparişte ürünün daha dikkatli paketleneceği söylendi.
Ancak ikinci siparişimde yine aynı durumla karşılaştım. Bu kez sokak kedileri için ayrıca Obivan marka bir mama daha sipariş ettim. İki ürünü de yine özensizce sadece bir kartona koymuşlar. Sonuç? Obivan mama paketi yırtılmış, mamalar kartona dökülüyor; Bozita paketinin de delindiğini ve hava aldığını gördüm.
Böyle özensiz bir firma görmedim! 10 kg’lik mamalar ciddi bir bedelle satılıyor ve bu şekilde defalarca mağdur edildim. Ayrıca yırtık paketlerin kargoya mı verildiği yoksa kargo sırasında mı yırtıldığı belli değil. Ürünün ne zamandır yırtık olduğunu nasıl bileceğim? Sağlık açısından riskli bir durum söz konusu. Kesinlikle memnun değilim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Markamama’nın kendi internet sitesinden 3 gün önce Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. Daha önce de aynı markanın aynı ürününü yine Markamama’dan almıştım ve kedim 5 yıldır sadece Pro Plan mama yiyor, oldukça seçici bir kedidir. Ancak bu sefer gelen mamada ciddi fark...
15 kg Pro Choice yavru kedi maması siparişim dün öğlen İzmir adresime ulaştı. Akşam mamayı yerine koymak için hareket ettirdiğimde paketin yırtık olduğunu ve içinden böcekler çıktığını fark ettim. Sipariş numaram: ts02091177985. Durumu hemen markamama.com müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana,...
Yavru kedi mama siparişi vermiştim, 10 kiloluk mama paketi yırtık geldi. Ne kadar süredir yırtık ve hava aldığını bilemiyorum. Belki de bozulmuş bile olabilir. Normalde iştahla yiyen kediler, bunu zorla yiyorlar. Kargo geciktiği için mecburen iade edemedim ürünü. Fakat bu ilk mağduriyetim değil daha...
Marka mamadan uzunca süredir tüm mamalarımı alıyorum. 3 kedim var. Kedilerimde mama kaynaklı rahatsızlık çıktı ve veterinerimiz acil mama değişimi yapmamız gerektiğini belirtti. 2 adet 10 kg luk açılmamış nd mama var elimde. Markamama'dan kedilerimin sağlık durumumun bozulduğunu para iadesi istemedi...
Yorumlar