to read complaints and reviews, or file yours.Markalarofisi.com (Yedirenk Kırtasiye) Güvensiz
Markalarofisi.com sitesinden (diğer ismi Yedirenk Kırtasiye) 3 adet parfüm ve deodorant siparişi verdim. Sipariş ettiğim parfüm 90 ml'di ve zaten ürünün görseli ve açıklamasında da öyle yazıyordu. Sipariş elime ulaştığında bana gönderilen ürünlerin tamamının yanlış olduğunu, 50 ml olduğunu gördüm. İşletmeye ulaştığımda ise özür dilemek ve mantıklı bir açıklama yapmak yerine, biz ürün görselini ve açıklamasını yanlış girmişiz siteye, rahatsız oluyorsanız iade edin şeklinde bir cevap aldım. Zaten topu topu bir ürün koyulmuş siteye, açıklama ve görsel nasıl yanlış yazılır? Bahane yani. Güncelleme yapmamışlar. Ben 50 ml olduğunu bilseydim sipariş etmezdim. Bir de iade süreciyle mi uğraşacağım başkalarının hatası yüzünden. Yapmaları gereken anında paramı iade etmek, kargocusunu göndermekti, ben de iade yapardım: özür bile dilenmedi. Bir de bir tane satın almış olsam tamam da, 3 tane aldım. Ben şimdi yorumlara bakınca gördüm, başkalarına da aynı şeyi yapmışlar.
Merhaba size gün içinde telefonla ve WhatsApp üzerinden ürünün stoğu açılırken isminde bir hata olduğu söylendi ve eğer sizi rahatsız eden bir konu varsa iade edebileceğinizde aktarıldı. Sanım yazdıklarımız gözden kaçtı ekte görselde de var iade alabiliriz diye belirtmişiz. Konu ile ilgili ekteki görseli inceleyip bize dönüş sağlamanız durumunda gerekli işlemler yapılacaktır.
Kargo bölümünden size iade kodu atacaklar o kod ile ürünü iade edebilirsiniz iyi günler
Ben tüketici olarak sonuca bakarım. Başka firmadan sipariş etseydim şu an parfüm çoktan elime ulaşmış ve kullanıyor olurdum. Benim bugün bu ürüne ihtiyacım var. İade süreciyle neden ben uğraşayım. Paramı şimdi iade etmeniz gerekir ki ben o parayla aynı ürünü başka yerden alayım. Onca işim gücüm arasında şimdi iade için kargoyla gideceğim, birkaç gün bekle o da paranın iade edileceğine inancım yok. Olsa bile siparişi verdiğim ilk tarihten iade süreci ve benim yeni bir yerden aynı ürünü sipariş edip elime ulaşması arasında 2-3 haftalık süreç olacak. Bana ürün bugün lazımdı. Ürün satıyorsanız, parasını peşin almayı biliyorsanız sisteme hatalı giremezsiniz. İşiniz zaten bu, sistemi, siparişi kontrol etmek. Ben her seferinde işten izin alıp evde mi bekleyeceğim kargomu almak için
Size yardımcı olabilmek adına kargo iade kodunuzu attık ürünü kargo teslim ettiğinde iade işleminiz yapılacaktır. İyi günler
Sürat Kargo İade Kodu KSUR388T11MKTHP
