to read complaints and reviews, or file yours. 
Markalarofisi.com sitesinden (diğer ismi Yedirenk Kırtasiye) 3 adet parfüm ve deodorant siparişi verdim. Sipariş ettiğim parfüm 90 ml'di ve zaten ürünün görseli ve açıklamasında da öyle yazıyordu. Sipariş elime ulaştığında bana gönderilen ürünlerin tamamının yanlış olduğunu, 50 ml olduğunu gördüm. İşletmeye ulaştığımda ise özür dilemek ve mantıklı bir açıklama yapmak yerine, biz ürün görselini ve açıklamasını yanlış girmişiz siteye, rahatsız oluyorsanız iade edin şeklinde bir cevap aldım. Zaten topu topu bir ürün koyulmuş siteye, açıklama ve görsel nasıl yanlış yazılır? Bahane yani. Güncelleme yapmamışlar. Ben 50 ml olduğunu bilseydim sipariş etmezdim. Bir de iade süreciyle mi uğraşacağım başkalarının hatası yüzünden. Yapmaları gereken anında paramı iade etmek, kargocusunu göndermekti, ben de iade yapardım: özür bile dilenmedi. Bir de bir tane satın almış olsam tamam da, 3 tane aldım. Ben şimdi yorumlara bakınca gördüm, başkalarına da aynı şeyi yapmışlar.
Markalarofisi isimli siteden çanta seti sipariş ettim. Aslında Şikayetvar da bir çok "Ürün elimizde kalmadı" şikayeti olmasına rağmen yüzlerce kişiden birkaç kişiye denk gelmiştir diye yorumlayarak siparişimi vermiştim. 3 gün sonra aradılar ve aynı cümle; "istemiş olduğunuz model elimizde mevcut değ...
www.markalarofisi.com adresinden aldığım ürünler eksik gönderildi. Ürünleri resmi bir kurum için almıştım. Eksik olan iki çeşit ürünün bedelini kuruma, kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Firmanın müşteri hizmetleriyle beş kez iletişime geçmeme rağmen, para iadesi yapılacağına dair verilen sözler ...
Kendileri stokta olmayan ürünü bana sattılar ve eksik geldiği için sonradan gönderdikleri ürünü tekrar fatura etmişler. Bunun ücretinin KDV'si mi artık nedir bilmiyorum. Hiç bana bildirmeden bakiye olarak tutmuşlar (23,89 TL bu arada komik bir rakam). Sonrasında, her şeyden bir haber, bir ay sonra b...
Ofis için sürekli alışveriş yaptığım bir firmaydı. Yalnız birkaç aydır el mi değiştirdi ne olduysa bilmiyorum. Sürekli siparişlerimi geciktiriyorlar. Geciktirmelerini de geçtim, normalde haftada bir beni memnuniyet araması için ya da lüzumsuz ürün tanıtımı için arayan müşteri temsilcime bu süreçte a...
Ocak 2024'de siparişimde hasarlı paketlemeli ve tamamen ıslanmış; ıslaklıktan koku kalmış rutubet olmuş klasörlerin tamamını iade talebinde bulundum. Kabul ettiler, iade ft düzenleyip ürünlerle beraber gönderdim. Görselleri mail olarak ilettim. Birkaç gün geçti iade ft. Karşılık olarak onlar iade ft...
Yorumlar