to read complaints and reviews, or file yours. 
Özay Group Metal Sanayi üzerinden 07.12.2025 tarihinde 3 adet su geçirmez pantolon siparişi verdim. Toplamda 999 TL ödeme yaptım. Ancak kargom geldiğinde sadece 2 pantolon gönderildi ve gelen bu 2 pantolonun da kullanılmış olduğunu gördüm. Kumaş yapısı kadife olan bu pantolonlar yeni ürün gibi değildi.
Siparişime ait 5213*******52 numaralı referansım bulunuyor. Firmaya telefonla ya da başka bir yolla ulaşabileceğim bir numara veya iletişim bilgisi bulamadığım için durumu kendilerine iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de kullanılan ürün yollanması nedeniyle ödediğim 999 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Özay Group Metal Şan. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasının Instagram hesabı üzerinden kendi sipariş sitelerine yönlendirilerek 999 TL tutarında 3 adet erkek pantolon siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde Aras Kargo (Kargo Kodu: 6625, Takip No: 5207079911352) ile ürünler tarafıma ulaştı....
Özay Group Metal Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden internet üzerinden 3 adet su geçirmez pantolon siparişi verdim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim 3 adet su geçirmez pantolon yerine, 2 adet eski ve kullanılmış görü...
23’ünde Özay Group Metal Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. üzerinden 3 adet su geçirmez, soğuk geçirmez kumaş pantolon siparişi verdim. Ürünler 26’sında tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş verdiğim ürünler yerine sadece 2 adet eski, kirli ve yıpranmış pantolon gönderildiğini gördüm. Hem...
03.10.2025 tarihinde Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan Facebook üzerinden 999 TL ödeyerek 3 adet su geçirmez pantolon (ürün kodu: 022021) sipariş ettim. 07.10.2025 tarihinde kargom elime ulaştı. Ancak gönderilen paketten 2 adet eski pantolon ve bir adet bayan pantolonu çıktı. S...
25.10.2025 tarihinde Özay Grup Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şirketi’nden sosyal medya üzerinden 3 adet farklı renkte taktik pantolon siparişi verdim. Siparişimi 27.10.2025 tarihinde Aras Kargo 5205383311062 gönderi numarasıyla teslim aldım. Ancak gelen paket içerisinde istediğim ürünlerle hiçbir ilgisi...
Yorumlar