Marka Mobilyam Mersin Eksik Ve Kusurlu Ürünler!

Marka Mobilyam Mersin şubesinden bir yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. Teslimat sırasında sadece 4 sandalye getirildi, üstelik gelen sandalyelerin ayak boyları birbirinden farklı ve düzgün durmuyor, bazıları da yamuk. Ürünün ve sandalyelerin tamamının ücretini, ayrıca getirme ücretini de ödedim; toplamda 6 sandalye için ücret alınmasına rağmen 4 tane teslim edildi ve eksik sandalyeler bir aydır getirilmedi.

Eksik ve kusurlu ürünlerle ilgili defalarca şubeyle iletişime geçtim, her defasında “hemen getirilecek” denilerek geçiştiriliyorum. Hatta bana, eksik sandalyeleri kendim gelip almam teklif edildi. Ürünlerin garanti belgesi verilmedi ve sandalyelerdeki kusurlar için “yapabilecek bir şey yok” cevabı aldım. Teslimat Mersin Toroslar’daki evime yapıldı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım, hem de mağdur edildim. Eksik sandalyelerimin ve kusurlu sandalyelerin acilen düzeltilmesini, ödediğim hizmetin tam olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.