Sıfır Diye Alınan Dolap Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı Çözüm Sunulmuyor

Marka Mobilya Mersin/Yenişehir şubesinden 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen, bana getirilen dolabın sıfır olmadığı, hatta teşhir üründen bile daha kötü durumda olduğu açıkça görülüyordu. Teslimatın hemen ardından firmayı aradım ve durumu bildirdim. Bana ilgileneceklerini söylediler ancak bir haftadır sürekli oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Ürünün sıfır olarak değiştirilmesini ya da ödediğim 11.500 TL'nin iadesini talep ediyorum. Marka Mobilya'nın müşteri memnuniyetine önem vermesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.