Satın Alma Sonrası Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İlgisiz Mağaza Yetkilileri

Marka Aydınlatma Sultangazi mağazasından ürün almak üzere mağazaya gittik, ürünleri seçtik, ödemeyi yaptık. Ancak satışı yapan mağaza yetkilisi, ürünün hazır edilemeyeceğini söyledi. Bunu ödemeyi yapmadan önce söyleseydi ödemezdik. Bunun üzerine kargo talep ettik. Ürün, defalarca yazmama rağmen 10 gün sonra ancak geldi. Bu sefer de içindeki aydınlatma ampullerinin hepsi, belirtmemize rağmen farklı geldi ve birkaç parça eksikti. Bunu mağaza yetkilisine yazdım ama 25 Kasım'dan bu yana tarafıma bir dönüş yapılmadı. Müşterisini bu kadar mağdur eden bu firma veya firmanın çalışanlarından kaynaklı sorunlar çok can sıkıcı.