Ödenen Ayakkabılar Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Sağlanmıyor

TikTok üzerinden Marjin Ayakkabı Dünyası’ndan 19 Ağustos tarihinde 218721-1641273 numaralı siparişimle toplam 1.250 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Ödemeyi online olarak yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

İlk gün attığım mailime geri dönüş yapıldı fakat sonrasında iki gündür yeni gönderdiğim maillere herhangi bir cevap verilmedi. Hem ürünlerin nerede olduğu hem de kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

TikTok üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili olarak, ödemesini yaptığım bu ayakkabıların acilen tarafıma teslim edilmesini ve siparişimin kargo durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.