Marjin Sitesinde Güvenlik Açığı Nedeniyle Kartlarımda 67 Bin TL’lik Yetkisiz Yurt Dışı Harcama

Marjin’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yapmak isterken ödemem sistem tarafından reddedildi, siparişim onaylanmadı. Ancak bu işlemden hemen sonra hem QNB Finansbank hem de Halkbank’a ait kartlarım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 67.000 TL tutarında, sterlin para birimiyle ve yurt dışı kaynaklı görünen harcamalar yapıldığını fark ettim.

Bu harcamalar 17’si tarihinde yapılmış. Ben yurt dışında bulunmadığım ve bu işlemleri kesinlikle gerçekleştirmediğim için kartlarımı derhal kapattım ve bankalarla görüşerek itiraz ve iade talebinde bulundum. Bankaya, bu işlemleri benim yapmadığımı, yurt dışında olmadığımı ve nasıl gerçekleştiğinin tespit edilmesini talep ettiğimi açıkça ilettim.

Yaşadığım sorunun ardından Marjin firmasını da aradım. Görüşme sırasında sitelerinin birkaç hafta önce hacklendiğini, güvenlik açığı yaşandığını söylediler. Marjin’in resmi sitesinde işlem yapmaya çalıştıktan hemen sonra kart bilgilerimin kopyalanmış olmasından ve bilgim dışında yurt dışı harcama yapılmasından dolayı hem banka hem de site tarafında ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.

Kart bilgilerimin Marjin’in internet sitesinde işlem denemem sonrasında ele geçirilmiş olabileceği ihtimali beni son derece mağdur etti ve büyük bir maddi kayba yol açtı. Bankalar nezdinde başlattığım itiraz ve iade sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını, Marjin tarafından da yaşanan bu güvenlik zafiyetiyle ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli her türlü desteğin sağlanmasını talep ediyorum.