Marjin Ayakkabı Kısa Sürede Kırılan Botta Ayıplı Ürün Şikayeti Ve İade Talebi

14.01.2026 tarihinde Marjin’in kendi internet sitesinden mrj170707 numaralı Kadın sivri burun western bot Forne model süet bot siparişi verdim. Ürünü toplamda sadece iki kez tüm gün giydim ve bugün botun ön kısmında belirgin bir kırılma oluştu.

Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp iletişim numaraları üzerinden Marjin ile görüştüm. Kullanılan ürünü iade edemeyeceğim söylendi, ancak bu hatanın kullanıcı kaynaklı olup olmadığını sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünü çok kısa süre ve az kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu kadar kısa sürede deforme olan ve ön kısmında kırılma oluşan bot için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılmasını, gerekli incelemenin sağlanmasını, ardından ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. 2.064 TL’yi kredi kartıyla ödeyerek aldığım ürünün bu şekilde mağduriyet yaratmasını kabul etmiyorum ve konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.