Marina Rosse Memnuniyetsizliği




Marina rosse ayakkabıcılıktan (Antep'te sanırım) topuklu sandalet sipariş verdim. Gelen üründe dikiş hataları ve lekeler mevcuttu. Kutusu bile yırtık geldi. Bunu fotoğraflayarak aynı gün firmaya bildirdim. Yarın ararız dediler. Aramadılar.
Ben aradım. Bana bizden çıkarken biz kontrol ediyoruz iade alamayacağız dediler. Bakın dedim dikim hatası var resmen mağazadaki teşhir ürünü göndermişsiniz hepi topu 500 TL'lik bir şey. Paramı da vermiyor kusurlu ürünlerini de almıyorlar.
Stoklarında var olan başka ürün ile değişim talep ettim var olan ürünü yok deyip yardımcı olmuyor önceki kusurlu üretimlerini iade almayıp paramı iade etmiyorlar. Online kendi sitelerinden değişim için ürünü sipariş geçmek istediğimde stokta var ve sipariş onayı istiyor ama bana WhatsApp'ta yok denilerek yardımcı olunmuyor.





