to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün İptal Ettim, 21 Gün Bekletilen İade
07.05.2016 Perşembe günü, 08.05.2016 tarihinde konaklamak üzere Bursa Marigold Termal Otel’e rezervasyon yaptırdım. Ertesi gün gerçekleşecek konaklama için aynı gün otele çağrılarak ödememi gerçekleştirdim ve bankamatik kartımla 9.800 TL ödeme yaptım.
Ödemeyi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra oteli arayarak rezervasyonu iptal etmek ve iade işlemlerini başlatmak istediğimi bildirdim. Buna rağmen otel 21 gün iade süresi olduğunu belirtti. Aynı gün içerisinde yapılan iptallerde iadenin normalde hemen gerçekleştirilebildiğini bildiğim için bu durum beni rahatsız etti.
Hiçbir hizmetten faydalanmadığım, konaklama gerçekleşmeden ve çok kısa süre içinde iptal talebinde bulunduğum halde 21 gün bekletilmek istemiyorum. 9.800 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
