Mariesse Home Halıların Tüyleri Ezildi!

Merhabalar. Ürün hiçbir şekilde yıkanmadı, fırçalanmadı. Sadece üzerine basarak kullandığımız halı. Süpürülmek ve üstüne yürümekten başka hiçbir şey yapılmayan halılarım bu hale geldi. Trendyol üzerinden Aralık ayında sipariş etmiştim. 4-5 ay gibi bir süre ancak kullandım. Halıların tüyleri ezildi. Neredeyse desenleri bile kayboldu. Yani 4-5 ay gibi bir sürede bu hale gelen bir halıya ben demek ki 2-3 ay sonra çöp atmam gerekecek. Ürünün hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Yazımda da kullanım hatasından dolayı, kullanıcı hatasından dolayı bu hale gelmiştir diye bana söylediler. Yani yıkanmamış bir halı, hiçbir şekilde bir işlem yapamamış bir halıya ben nasıl bir kullanımdan dolayı bu hale getirmiş olabilirim?