Yanlış Renkli Ve Kusurlu Bardak Gönderimi, İade Sürecinde Kırılan Ürün Ve İade Reddi

Rabia

Margerie Crystal

27 Şubat 10:39

469

29 Ocak tarihinde Margerie Crystal markasından internet üzerinden iki adet bardak satın aldım. Siparişimde bardakların ikisi farklı renk olmasına rağmen, bana tamamen alakasız şekilde ikisi de lacivert olarak gönderildi ve ürünlerden bir tanesi kusurlu, çizik ve hasarlıydı.

Bunun üzerine kusurlu ürünü iade için kargoya verdim. Ürün kargo sürecinde kırılmış ve firma bu durumu gerekçe göstererek iade alamayacaklarını, ücret iadesi yapılmayacağını söyledi. Başından beri kusurlu ürün göndermelerine rağmen, sorumluluğu tamamen benim üzerime yıktılar ve mağdur durumda bırakıldım.

Kusurlu ve yanlış ürün gönderen firmanın sorumluluğu üstlenmesini, ürünü iade alarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

yanlis-renkli-ve-kusurlu-bardak-gonderimi-iade-surecinde-kirilan-urun-ve-iade-reddi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Haksız Ücret Kesintisi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Nur

Margerie Crystal

09 Temmuz 2025 12:05

1.264

Margerie Crystal firmasından 2 adet kesme renkli bardak aldım. Ürünlerde boyama hatası vardı ve iade etmek istedim. İletişime geçtiğimde bana kargo kodu verdiler ve kırık ürün ulaşırsa masrafı alıcıya ait dendi. Ürünlerini bana gönderdikleri gibi çok sıkı bir şekilde pat pata sardım hatta ekstra pat...

iade-isleminde-haksiz-ucret-kesintisi-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Bordo Bardaklarda Boya Eksikliği Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Emel

Margerie Crystal

12 Şubat 11:27

633

9 Şubat 2026 tarihinde Margerie Crystal’ın resmi web sitesi olan margeriecrystal.com.tr üzerinden vermiş olduğum, #9297 numaralı siparişim bana ulaştığında bordo renkli bardaklarımın görsellerdeki ve aldığım diğer renklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Aynı modelin yeşil ve lacivert renkl...

1 Destek

Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Geciken İade Süreci

Sude

Margerie Crystal

26 Aralık 2025 02:55

824

30 Kasım’da Margerie Crystal markasından online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 00017711 numaralı siparişim 12 Aralık’ta teslim edildi. İlk açtığım kutuda bardaklar çok büyük geldi, iade etmek istedim daha küçüğünü sipariş vermek için ancak mağazadan bir yanıt alamadım. Bir iki bardak da defolu....

Rozerin sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Hediye Seti Yok, Defolu Bardaklar Değiştirilmedi Ve İletişim Cevapsız

Rozerin

Margerie Crystal

06 Şubat 23:36

600

Margerie Crystal’dan internet üzerinden 8925 numaralı siparişimle bir bardak takımı satın aldım. Siparişim 22 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü satın alırken bardak takımıyla birlikte hediye set gönderileceği belirtilmişti ancak kargo elime geçtiğinde hediye set tarafıma ulaşmadı. Durumu ilettiğimde stokl...