Mardin Seyahat'ten Kadın Yolcu Bileti Yan Koltukta Erkek Yolcu Verilmesi Ve Yanlış Yönlendirme

26 Haziran saat 12:30 için Mardin Seyahat’ten Ceyhan Otogar kalkışlı, 24 numaralı koltuk için kadın yolcu olarak bilet aldım. Buna rağmen biletimi yanım için değil, yan koltuğuma erkek yolcu gelecek şekilde satmışlar. Ben biletimi alırken özellikle kadın yolcu olarak aldım ve bu durumun sorumluluğu bana ait değildir.

Sefer saatinden yaklaşık bir saat önce arandım ve benden otogardan değil, otobana gişelere çıkmam istendi. Ben ise bileti Ceyhan Otogar’dan biniş olacak şekilde aldığımı, otogardan bineceğimi söyledim. Bunun üzerine yan koltuğumda erkek yolcu olduğunu söylediler. “Bu benim problemim değil, satmasaydınız o zaman” dememe rağmen mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

Ceyhan Otogar ile görüştüğümde bana saat 12:00’de otogarda olmamı, konuyu halledeceklerini söylediler. Ancak bunca hataya ve mağduriyete rağmen sürecin başından sonuna kadar profesyonellikten uzak, yolcuyu zor durumda bırakan bir yaklaşım sergilendi. Kadın yolcu olarak bilet aldığım halde yan koltuğuma erkek yolcu verilip, bir de otogar yerine gişelere çağrılmamı kabul etmiyorum ve Mardin Seyahat’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.