to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Muğla Fethiye’den Mersin Bozyazı’ya gitmek için Mardin Seyahat firmasından 31 numaralı koltuk için 900 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Muavin, yolculara yardımcı olmak yerine sürekli yolcu sayımı yapıyor, Türkçe'yi zor konuşuyor ve şoförle iletişim kuramıyordu. Bana nereye gideceğimi sorduğumda Bozyazı’ya gitmek istediğimi belirttim, fakat “Otogara girmiyoruz” diyerek şoföre sormamı istedi. Dinlenme tesislerini bile bilmediği gibi şoförle de irtibatı kopuktu. Tesislerden kalkarken şoförün yolcularla tartışmasına da şahit oldum.
Yolculuğun sonlarına doğru muavin ayakkabılarını çıkarıp arka koltukta uyumaya çalıştı ve bu durum otobüsün içine kötü bir koku yayılmasına neden oldu. Tüm bu olumsuzluklara rağmen kimse sesini çıkaramadı. Yaşadığım bu deneyimden dolayı çok rahatsız oldum. Yolculuğun başından sonuna kadar bu sorunlar devam etti.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. Bu kadar kötü bir hizmet karşısında ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Mardin Seyahat’in Ankara-Gaziantep seferinde, 2 ve 3 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yanımızda toplam 5 valiz vardı ve valizlerin toplam ağırlığı 40 kiloyu bile bulmuyordu. Muavin, herhangi bir fiyat belirtmeden ek ücret ödememiz gerektiğini söyledi ve b...
10.08.2025 tarihinde Isparta Otogarı'ndan Cizre Otobüs Terminali'ne, Mardin Seyahat firmasına ait 33 cfu 76 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. 38 numaralı koltuk için bilet aldım, ancak muavin gelip beni bu koltuktan kaldırdı ve önce 33 numaralı koltuğa, daha sonra 12 numaralı koltuğa oturttu. Muavin...
⸻ Metro Turizm’le Yolculuk Hayatımın En Kötü Deneyimi Oldu! 11.07.2025 tarihinde saat 19.00’da Bursa’dan bindiğim Metro Turizm otobüsünde yaşadıklarım tam anlamıyla skandal! Muğla Otogarı’nda inmem gerekiyordu ancak ne şoför ne de muavin bu durumu umursadı. Muavin bırakın yolcu takibini yapmayı, ...
27 Eylül Cumartesi 2025 tarihinde saat 15:00’te Aydın Otogarı’ndan kalkan Mardin Seyahat firmasına ait otobüste, tekli 1 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Akciğer hastası olduğumu özellikle belirtmeme ve defalarca uyarmama rağmen muavin yol boyunca otobüs içerisinde sigara içmeye devam etti. Şik...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 01:45’te Güney Akdeniz firmasına ait 31 AUD 686 plakalı otobüs ile Antalya Otogar’dan Fethiye Otogar’a 3 kişi yolculuk yaptık. Biletlerimizi 22, 23 ve 26 numaralı koltuklar için aldık ve toplamda 1050 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Yolculuğun başında, muavin arka koltukla...
Yorumlar