to read complaints and reviews, or file yours.Mardaş Limanı’nda Tır Çıkışının 24 Saatten Fazla Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
16 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da Mardaş Liman İşletmeciliği’nde tüm işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen tırlarım “sıra var” denilerek 24 saatten fazladır limandan çıkarılmıyor. Çıkış için gerekli işlemler bittiği halde araçların içeride tutulması iş planımızı tamamen aksattı.
Saatlerce telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, ne kimse bilgi veriyor ne de tırların ne zaman çıkış yapabileceğini öğrenebiliyorum. Bu belirsizlik nedeniyle ciddi zaman ve maddi kayıp yaşıyorum.
Tırların bir an önce limandan çıkarılması ve bu tür durumlarda müşterilerin saatlerce cevapsız bırakılmadan, açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Mardaş limanında tırlarım 24 saatten fazla bekletildi, telefonla ulaşamadım ve belirsizlik nedeniyle maddi kayıp yaşadım. Siteye yazı yazdıktan iki gün sonra konteynerleri alabildik, fakat ekstra fatura kesildi ve bu durum beni çok rahatsız etti. Bir daha Mardaş limanına gelmek istemiyorum.
