to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Marcomen firmasından internet üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde 1135 numaralı siparişimle iki adet 42 numara klasik ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabılar 44 numara olarak teslim edildi.
Ürünlerin numaraları yanlış gönderildiği için firma ile değişim yapmak istedim ancak e-posta yoluyla yaptığım hiçbir başvuruya geri dönüş alamadım. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Tarafıma gönderilen iki çift ayakkabının, siparişimde belirttiğim gibi 42 numara ile ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini, bu süreçle ilgili olarak da benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Marka tarafından bana ulaştı ve ayakkabıları geri göndermemizi istediler. 25.11.2025'te PTT Kargo ile markaya yolladık. Ama o günden beri markayla iletişime geçemedik. Hem param hem ayakkabım gitti.
