to read complaints and reviews, or file yours.Marcel Sanat Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Hiç Geri Dönüş Alamadım
13.01.2026 tarihinde Marcel Sanat firmasından “Balerinler Elmas Mozaik Tablo 51X61cm” adlı ürünü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 682BE7557J’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişim kurmak için destek hatlarını aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, sosyal medya hesapları üzerinden de yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ne kargo çıkışı ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama paylaşılmıyor.
Ürün kargoya verilmeyecekse ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini, aksi halde siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılıp ürünün kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşe hanım yoğunluğumuzdan kaynaklı sizlere yaşattığımız gecikme ile alakalı üzgünüz, ürününüz en kısa sürede tarafınıza ulaştırılacaktır, keyifli hobiler dileriz.
