Marcel Sanat Oyuncak Ve Hediyelik Eşya Şikayeti

Marcel Oyuncak ve Hediyelik Eşya’dan kendi web siteleri üzerinden Sevimli Yavru Kediler Elmas Mozaik Tablo 56X56 cm (m20171291) ürününü severek ve beğenerek satın aldım. Kasım–Aralık ayları içinde aldığım bu ürünü büyük bir hevesle tamamladıktan sonra ise ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Siparişi verirken orijinal görseldeki sevimli kedilerin renk uyumuna güvenerek aldım, ancak ürünü bitirdiğimde tabloda kullanılan renklerin orijinal resimle neredeyse hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Birbiriyle alakası olmayan renkler kullanıldığı için ortaya göze hoş görünmeyen, estetik olmayan bir tablo çıktı. Firmayı kaliteli olduğunu düşünerek tercih etmeme rağmen, ürünün görselle bu kadar uyumsuz çıkması nedeniyle firmaya karşı güvenim tamamen sarsıldı. Yaptığım tabloyu çerçevelemeye bile değer bulmayıp halının altına kaldırdım.

Bu nedenle, satın aldığım ürünün, orijinal görsele ve renk uyumuna sadık kalınmış, daha kaliteli ve gerçeğe uygun bir versiyonuyla değiştirilmesini talep ediyorum. Emek ve zaman kaybımın telafi edilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

Eklediğim fotoğraflarda daha iyi anlaşılsın diye satışta sunulan orijinal resim ile benim evde yaptığım tablonun resimlerini koyuyorum bilmem fazla söze gerek kaldımı...