Yanlış Renk Gönderimi Ve İletişim Sorunu

Kolaj tablo tasarımından bir adet gold yuvarlak modelde, 70x100 ölçüsünde tablo sipariş ettim. Hatta katalogdaki renklere güvenmeyip kişilerin evlerinden attığı resimlere göre sipariş verdim. Ancak kahve ve alt tonu seçtiğim tablo, alt tonu gri geldi. O kadar araştırarak aldığım tabloyu görünce şok oldum. Zaten bende renk takıntısı var ve daha önce alışveriş yaptığımda renklerle ilgili sorunum olmamıştı. Fakat şu an WhatsApp'tan hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Bu ürünün orijinal rengiyle değişmesini istiyorum. Kahve ve gri, bence boya baskılarında hata olmuş, kesinlikle cam yansıması değil. Yardımcı olmazlarsa elimdeki resimlerle ve onların sitesinde evlerden gelen resimleri ve ödediğim dekontu Tüketici Hakları'na götüreceğim. Resmen mağduriyet yaşadım. Renk farklı geldi.