Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ta Değişim Hakkı Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Media Markt'ta Değişim Hakkı Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
Media Markt'ta Değişim Hakkı Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
profile
Metehan
10 Kasım 2025 19:23
74

7.11.2025 tarihinde Media Markt Samsun Piazza AVM şubesinden bir adet Apple Watch SE 44 mm satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak aldığım için milimetresinin uyup uymayacağını bilmiyordum. Akşam eşim sadece kutusunu açtı, büyüklüğüne baktı, ürünü asla kullanmadı. Hiç açmadık ve bir küçük modeliyle değiştirmek için ertesi gün Media Markt mağazasına gittik. Ancak asla değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü almadan önce değişim ve iade şartlarını okuyarak aldım. Şartlarda, mağazadan alınan ürünlerde, ürünün ambalajı açılmış dahi olsa kullanılmadığı takdirde 14 gün içinde değişim yapılabileceği yazıyor. Fakat müşteri hizmetleri ve mağaza kesinlikle değişim yapmayacaklarını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci değişim hakkım olduğunu söylerken, başka bir temsilci Apple ürünlerinde geçerli olmadığını belirtti. Mağaza ise ilgilenmiyor, ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Elimden geleni yapacağım, hakkımı arayacağım ve bu işin peşini bırakmayacağım Media Markt!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fairy Raf Farklı Fiş Farklı

profile
Emine
17 Kasım 2023 19:40
6.234
Fairy Raf Farklı Fiş Farklı
Fairy Raf Farklı Fiş Farklı
Fairy Raf Farklı Fiş Farklı

profile
Nejla
18 Mayıs 2024 01:06
344
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
10 Temmuz 2024 12:57
253

profile
Sevda
06 Mart 2024 19:44
3.649
Dalan Anpa Gross 1 Tane Aldığım Ürüne 2 Adet Parası Almış! Bu Nasıl Hizmet
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2023 17:48
10.768
Benzer Şikayet Yaz