Cam Değişimi Sonrası Ödemem Yapılmadı Aracım Rehin Tutuldu Mağduriyetim Giderilmiyor

04.12.2025 tarihinde ön cam değişimi için başvurduğum Nissan Mar Oto cam değişimi yaptıktan sonra sigorta şirketinden gerekli ödemeyi alamadıkları gerekçesiyle arabamı alamayacağımı söylediler. Sonrasında da maksimum haftabaşı yani ayın 8 ile 9'unda ödeme alacağımı şu an kredi kartımdan ödeme alarak arabamı teslim edebileceklerini söylediler. Hastam olduğu için durumu kabul ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra haftabaşında, belgeleri hatalı gönderdikleri için gecikme olacağını belirttiler ve bu süre zarfında 10 gün geçmesine rağmen ödemem yapılmadı. Şimdi de ay sonu yapılacağı söyleniyor ve ödemem bekletiliyor.
Ödemeyi yapmasaydım aracım neredeyse 1 ay boyunca cam değişiminden bayide rehin tutulacağı söylendi. Böyle bir şey nerede görülmüş? Derhal ödemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.