to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden kasko sigortası yaptırmak istedim. Ödeme aşamasında kredi kartımdan 14.506 TL tutarındaki ücretin aynı işlem için iki defa çekildiğini fark ettim. Buna rağmen poliçe kesilmedi ve ortada geçerli bir kasko poliçem olmamasına karşın kartımdan toplamda 14.506 TL tahsilatı yapıldı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak birbirlerine yönlendirme yapıyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. İade sürecinin başlatılması yönünde net bir adım atılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Aynı tutarın iki kez çekildiği halde poliçemin kesilmemesi ve fazladan alınan ücretin iadesinin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fazla çekilen tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve kasko poliçemin, anlaşılan şartlar doğrultusunda eksiksiz şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
20.12.2023 tarihinde aracımın trafik ve kasko poliçelerini yenilemek istediğimde yıl içinde hasar kaydım olduğu için teklifin biraz yüksek olduğu bilgisini aldım. Ancak herhangi bir kazaya karışmadığım için bir haftadır yaşadığım sürecin özeti; 20.12.2023: Şirket çağrı merkezini aradım, bir hasar ka...
Mapfre Sigorta'dan Kasko yaptırdım pişmanım. Aracımla 02.07.2024 tarihinde kaza gerçekleştirdim. Hasar dosyası açıldı. 19.08.2024 tarihinde aracımı yetkili servise tamiri için bıraktım, ikame araç talep ettim. Gelen araç içler acısıydı, değiştiremeyeceklerini ellerinde başka araç olmadığını söyledil...
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını 29.09.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 15.400 TL tutarındaki iadem üç aydır hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal işlemi gerçekleştirilmiş olmasına rağmen sürekli 'iptal gönderilmiyor' denilerek süreç oyalanıyor ve net bir çözüm s...
21 Temmuz 2025 tarihinde Mapfre Sigorta'dan trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın almamın hemen ertesi günü, yani 22 Temmuz 2025 Cumartesi günü cayma hakkımı kullanarak hem poliçenin düzenlendiği Kadıköy'deki Nokta Sigorta acentesine hem de internet üzerinden Dijipol firmasına resmi talebimi ...
Yorumlar