Lazer Epilasyon Paketi İçin Geri Ödeme Talebi Ve Şube Kapanışı

Trabzon Meydan şubesindeyken bu güzellik merkezinden lazer epilasyon için 3–4 farklı paket satın aldım. Ödemeleri hem banka hesabı üzerinden havale/EFT ile hem de bir kez elden nakit vererek yaptım. Toplamda yaklaşık 4.500 TL civarında ödeme yaptım ve paketlerim 8 seanslık işlemleri kapsıyordu. Paketleri alalı yaklaşık 11 ay oldu.

Bir süre sonra Trabzon Meydan şubesine gittiğimde şubenin kapatıldığını gördüm ve merkeze bir daha ulaşamadım. Daha sonra şubenin Araklı’ya taşındığını öğrendim ancak Araklı bana uzak olduğu için gidemeyeceğimi insanlarla haber göndererek bildirdim. Bu süreçte E*** İ********’ye ulaştım, kendisi tüm danışanların ödemelerinin yapılacağını, bana da dönüş sağlayacağını söyledi ancak yaklaşık 7–8 aydır ısrarla aramama ve yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ödeme de yapılmadı.

Tüm mesajlaşmalarımızın ekran görüntüleri elimde mevcut. Adım Aleyna ve aylardır ödediğim parayı geri alamıyorum. Tüm şubeleri aradığımda “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Bu nedenle ödediğim toplam tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu kurumu artık kimseye kesinlikle önermiyorum.