Üründe Ütüleme Sonrası Ortaya Çıkan Dikiş Problemi




Manuka'dan 10.03.2025 tarihinde MT10032397245 numaralı sipariş ettiğim ürünü 15.03.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü genel incelediğimde sorun yoktu. Elimde yıkadım ürünü, sorun olmasın diye. 29.03.2025 tarihinde ürünü ütülerken iki göğüs kısmındaki dikiş bölümünde sanki dikilmiş sökülmüş gibi küçük yırtıklar olduğunu fark ettim. Müşteri temsilcisine yazdığımda, ürünü yıkadığım için iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün görselini yüklüyorum, lütfen görsellere bakın. Bunların kullanıcı hatası olması mümkün mü? Ürünün değişimini talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Dönüş bu şekilde sağlandı. Her gün bir cümle😐

Ürünü 11 gün önce kargoya verdim ürünün son durumunu soruyorum adınıza kargo yok diyorlar. Öyle bir işletme işte düşünün gelen ya da deposunda olan ürününün bilgisini veremiyor bilmiyor















