Manuka Şikayet Müşteri Memnuniyetsizliği

20 Temmuzda sipariş ettiğim mayo 22 temmuzda kargoya verildi, dağıtım şubesine gelen kargo 3 gün bekledikten sonra şubeden iade edildi. Manukaya ulaşıyorum demek ki verdiğiniz adres kargo dağıtım kapsamı dışında gibi asla markalarına yakışmayan bir cevap geliyor. Ben bu adrese sipariş verebiliyorsam...

Manuka pişmanlıktır! Gerçekten bu kadar bilinen ve müşteri ilişkileri bu kadar sıkıntılı başka marka yoktur. Buraya yazmayacaktım ama bu kaçıncı oldu. Artık benim için de çevremde bu markadan alışveriş yapacaklar için de manuka bitmiştir! Önceki siparişimde neyse dedim ama her seferinde de aynı soru...

07.08'de www.manuka.com sitesinden bir sipariş oluşturdum. Ve 12.08 tarihinde siparişim teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünlerden birinin benim sipariş ettiğim ürün olmadığını gördüm. Siparişim yerine başka desenli bir ürün göndermişler. Gömleğin paketimi açmadan Manuka'nın müşteri hizmetle...

Manuka markasından 31.08.2024'te aldığım keten ürünler "yıkamama rağmen" ilk giymemde tüylendi. Daha sonra 12.09.2024'te ürünleri mağazaya götürüp değişim talep ettim ama o kadar kötü bir tavırla karşılaştım ki inanamadım. Yardımcı olmak adına kimse bir şey yapmadı. Peki o zaman iade olsun, ben süre...

Manuka markasından online sipariş verdim. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişi alıp 3 gün geçtikten sonra benim sorgulamam ile stokların güncellenmediği ve ürünün para iadesi yapılacağını söylüyorlar. Sonrasında başka bir ürün sipariş ettim 1 haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Yetkililerle...