Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
profile
Ayşegül
21 Ekim 2025 22:31
771

Manuka internet sitesinden mt10103140419 numaralı siparişimle bir triko elbise satın aldım. Ürünü Erzurum’dan Aras Kargo ile 5 gün önce iade ettim, ancak iade kargonun ulaşıp ulaşmadığına dair herhangi bir bilgi alamadım ve henüz ücret iadesi gerçekleşmedi.

Aynı gün iade ettiğim Trendyol siparişim 2 gün önce iade edilip ücretim yatırılmışken, Manuka’dan halen bir dönüş alamamış olmam mağduriyet yaşamama sebep oldu. İade sürecinde yalnızca yapay zeka asistanı ile iletişim kurabildim, canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Kredi kartı ile ödediğim ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 08:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Günlerdir Yatırılmadı, Bilgilendirme De Yapılmıyor

profile
Ceyda
23 Ağustos 2025 10:00
1.405
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Kevser
26 Eylül 2025 09:09
475
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
22 Ağustos 2025 15:16
1.444
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde 21 Gündür Sonuç Yok, Mağdur Edildim

profile
Ebrar
10 Ekim 2025 11:25
729
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru