Kahvaltıda Hijyen Ve Tazelik Sorunu, İlgisiz Hizmet Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün saat 10.30 civarında Beylikdüzü Mantigram’da kahvaltı yaptık. Kişi başı 400 TL ödeyip oldukça kötü bir deneyim yaşayarak eve geri dönmek zorunda kaldık. Verilen kahvaltı tabağı hem hijyen hem de tazelik açısından kabul edilemeyecek durumdaydı.

Masaya gelen kahvaltı tabağında cevizlerin kurtlandığını fark ettik, ayrıca salamların da beklemiş ve bayatlamış olduğu çok net anlaşılıyordu. Böyle bir ürünün müşteriye hiç kontrol edilmeden sunulması hem sağlık açısından riskli hem de işletmeye yakışmayan bir durumdu.

Durumu fark edince çalışanlara iletmemize rağmen bizimle ilgilenilmedi ve sorun ciddiye alınmadı. Ne bir çözüm üretildi ne de konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca işletmede hijyen ve ürün tazeliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafımıza da bir özür iletilmesini istiyorum.