Manta Outdoor Termosu 24 Saat Sıcak Tutma Vaadi Yerine 3 Saat: İade Reddi

13.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Manta Outdoor firmasına ait 0,47 litrelik bir termos satın aldım. Ürün açıklamasında hafif yapısı sayesinde taşıma kolaylığı sağladığı, ergonomik tutma bölmesi ile rahat kullanım sunduğu, 0,47 litre kapasitesiyle günlük içecek ihtiyacını karşıladığı, krem rengiyle şık bir görünüm sunduğu ve en önemlisi içecekleri 24 saat sıcak tuttuğu belirtiliyordu.

Ürünü teslim aldıktan sonra içine sıcak su koyarak deneme yaptım ve termosun 3 saat bile normal sıcaklıkta tutmadığını gördüm. İlanında 24 saat sıcak tutma vaadi olmasına rağmen bu performansa ulaşmaması nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Ancak firma, ürünü kullandığım gerekçesiyle iade talebimi kabul etmeyeceklerini belirterek reddetti.

Ürünü tam da ilanında belirtilen özelliğini test etmek için kullandım ve vaat edilen performansı kesinlikle göstermediğini tespit ettim. Ürünün, açıklamasındaki nitelikleri karşılamaması sebebiyle sipariş numaram 431 459 247 3 olan alışverişimde, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.