Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürün 1 Ay Geçti Hala Teslim Edilmedi!

Sipariş Verdim, Ürün 1 Ay Geçti Hala Teslim Edilmedi!
profile
15 Kasım 2025 00:56
1.419

16 Ekim’de Manisnap Retrocam model kamera siparişi verdim (Sipariş No: 6444). 17 Ekim’de ürünün yola çıktığı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla (31 gün geçti ve 21 iş günü oldu) hala ürün elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti ve kredi kartı ile 2.699,90 TL ödeme yaptım.

Belirtilen 9-18 iş günü teslim süresi çoktan geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem WhatsApp hem Instagram üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Türkiye’ye gelip Aras Kargo’ya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 30 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti, fakat ürün elime ulaşmadığı için bu hakkımı da kullanamıyorum.

Bu nedenle, ürünüm teslim edilmediği için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eylül
Eylül

Merhabalar yardım alabildiniz mi? Ben 18 Kasımdan beri ulaşamıyorum e-postadan da Instagram hesaplarından da.

Hanife
Hanife

Bacım paranı iade alabiliyorsun. Hemen anlatayım öncelikle bir mail adresi var. Hani ürünü aldığında kargo için bir takip bir şeysi geldi ya. Ona gir enn altta sorularınız varsa... İletişime geçin diye. O adrese mail attım. İngilizce mail attım. Ürünü aldığıma dair ekran görüntülerini de yükledim. Sonrasında iade oluşturduklarına dair mail geldi sonra hesabıma yattı.

Mehmet
Mehmet

Kamera eline ulaştı mı acaba

Buse
Buse
Şikayet Sahibi

Hayır hâlâ ulaşmadı ve sayfa kapanmış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2 Ay Geçmesine Rağmen Kamera Teslim Edilmedi, Yanıt Alamıyorum

profile
Tuğba
25 Ekim 2025 03:59
2.166
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Kasım 2025 13:22
1.120

Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

profile
Batuhan
27 Eylül 2025 12:56
2.088
Benzer Şikayet Yaz