Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürün 1 Ay Geçti Hala Teslim Edilmedi!

Sipariş Verdim, Ürün 1 Ay Geçti Hala Teslim Edilmedi!
15 Kasım 00:56
1.150

16 Ekim’de Manisnap Retrocam model kamera siparişi verdim (Sipariş No: 6444). 17 Ekim’de ürünün yola çıktığı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla (31 gün geçti ve 21 iş günü oldu) hala ürün elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti ve kredi kartı ile 2.699,90 TL ödeme yaptım.

Belirtilen 9-18 iş günü teslim süresi çoktan geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem WhatsApp hem Instagram üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Türkiye’ye gelip Aras Kargo’ya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 30 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti, fakat ürün elime ulaşmadığı için bu hakkımı da kullanamıyorum.

Bu nedenle, ürünüm teslim edilmediği için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hanife

Bacım paranı iade alabiliyorsun. Hemen anlatayım öncelikle bir mail adresi var. Hani ürünü aldığında kargo için bir takip bir şeysi geldi ya. Ona gir enn altta sorularınız varsa... İletişime geçin diye. O adrese mail attım. İngilizce mail attım. Ürünü aldığıma dair ekran görüntülerini de yükledim. Sonrasında iade oluşturduklarına dair mail geldi sonra hesabıma yattı.

Mehmet

Kamera eline ulaştı mı acaba

Buse
Şikayet Sahibi

Hayır hâlâ ulaşmadı ve sayfa kapanmış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2 Ay Geçmesine Rağmen Kamera Teslim Edilmedi, Yanıt Alamıyorum

Tuğba
25 Ekim 03:59
1.997
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Kasım 13:22
1.046

Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

Batuhan
27 Eylül 12:56
1.975
Benzer Şikayet Yaz