3.299,90 TL Ödemeli Kamera Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

31.10.2025 tarihinde Manisnap üzerinden Shopier aracılığıyla depolama alanı yüksek, “Retro Cam” adıyla satılan bir kamera siparişi verdim. Ürün için 3.299,90 TL ödeme yaptım ve Shopier sisteminde sipariş numaram mtjdeımj8 olarak görünüyordu.

Kargo hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecinde 60 günü geçtikten sonra sistemde gönderinin iade sürecine döndüğünü gördüm. Manisnap, Shopier uygulamasında siparişin “güncellemeye alındığını” belirttiği için yaklaşık 2 ay daha bekledim. Ancak bu süre sonunda ne uygulama üzerinden Manisnap hesabıma ulaşabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ödediğim 3.299,90 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.