Manifestival Acil Cenaze Sebebiyle Bilet Tarih Değişikliği Talebine Yanıt Gelmedi

Manifestival etkinliği için iticket üzerinden 30 Ağustos tarihine bilet aldım. Ailede yaşadığımız cenaze nedeniyle şehir dışına çıkmamız gerekti ve bu yüzden bilet tarihimi 28 Ağustos’a almak istiyorum. Bunun için telefon, e‑posta ve canlı destek üzerinden ulaştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem acil bir durum yaşamama hem de uzun süredir kimsenin dönüş yapmamasına rağmen bilet değişikliği talebimle ilgili bilgi alamıyorum. 30 Ağustos tarihli biletimin, mümkünse 28 Ağustos tarihine değiştirilmesini veya bu konuda bana açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.