İticket'te Bilet Görünmüyor, Ödeme Çekildi Ve İade Alınamadı

İticket üzerinden İzmir Manifestival 29 Ağustos etkinliği için sahne önü bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, kartımdan 2.750 TL civarında bir tutar çekildi, ancak buna rağmen biletim siteye düşmedi ve hesabımda görünmedi.

Durumu hemen İticket ile paylaştım. Bana bu konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, ödemenin tarafıma iade edildiğini söylediler. Ancak bankamın hareketlerinde ödemenin İticket üzerinden alındığı açıkça görünüyor, hesabıma geri dönen herhangi bir para bulunmuyor. Yani hem kartımdan para çekilmiş durumda hem de ortada ne bilet var ne de iade.

Bu bilet için özellikle çalışıp para biriktirdim ve sahne önü bileti satın aldım. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim tutar karşılığında İzmir Manifestival 29 Ağustos sahne önü biletimin hesabıma tanımlanmasını ya da aksi halde çekilen tutarın hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.