Mango Stokta Olmayan Ürünleri Satmayın, Siparişim Eksik Gönderildi!

Begüm · 2025-06-25T19:42:01+03:00

Mango'dan aldığım 24.06.2025 tarihindeki siparişimden iki ürün satışta olmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş bugün maili geldi. Tekrar sitesine girdiğimde ise eteğin hala satılıyor olduğunu gördüm. Gelmeyen ürünleri madem stokta yok diye iptal edeceksiniz o zaman olmayan ürünü satmamalısınız. Ben para iadesi değil aldığım ürünlerin eksiksiz gelmesini istiyorum.

Begüm

Şikayetim asla çözülmedi ve bir geri dönüş de yok. Aksine ben müşteri temsilcisini aradım ve bırakın sorunu çözmeyi gönüllemek bile yok. Asla tercih edilmeyecek bir markasınız Instagram'daki butiklerden satış politikası anlamında hiçbir farkınız yok. Bunu ilk defa da yaşamıyorum ne zaman müşteri temsilcinizi arasam asla çözüm alamadım. Ben her ay ciddi miktarda alışveriş yapan bir müşteriyim ama uygulamanız silinecek ve bu müşteri temsilcisi sisteminiz kulaktan kulağa olumsuz şekilde yayılacak hoşçakalın:)

Begüm

Instagram'dan iletişime yine kendim geçtim benimle iletişime geçen olmadı asla bir çözüm yok sürekli prosedür okuma var zamanınızı harcayıp bu firma ile uğraşmayın direkt para iadenizi alın ve kurtulun uygulamayı da sildim tüm sosyal çevreme de durumu anlatacağım