TRC3BA85 numaralı siparişimi iade etmemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde kısa sürede halledileceğini söylediler ama yine herhangi bir dönüş olmadı. En kısa sürede kontrol edilip para iademin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

C4P0GH sipariş numarası ile sipariş ettiğim Mango pantolon azami sipariş süresi olan 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. İlgili firma ile iletişime geçilemiyor, hakkınızı arama noktasında maalesef yardımcı değiller, sipariş ederken bu hususların dikkate alınması gerekli.Devamını oku

  • - Görüntüleme

  Mango mağazasından çok fazla ürün aldım ve iade ettim ancak bazı iadelerim yapılmadı. Online aldığım C0UUNH sipariş numaralı ürünümü Ankara Cepa mağazasından iade ettim. Ancak iadem yapılmadı aradığımda iade ettiğim formun fotoğrafı istenildi. Ben ürünü iade ettim ve kasiyer iade aldı sonrası meçh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 16 gün önce sipariş verdiğim çantalar ne kargoya verildi ne de mesaj atıldı. Tahmini kargoya verilme tarihi 27 Mayıs olmasına rağmen 29 Mayısta hâlâ bir mesaj alamadım. Normalde mağazadan alışveriş yapardım ama bu online son alışverişim oldu çok pişmanım. Bir an önce ürünümü kargolamalarını isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 mayısta bir sipariş vermiştim 23 mayısta kargoya vermişler söylenilen teslim tarihini geçtiği halde 1 hafta oldu siparişim halen gelmedi kargo takip numarasını da öğrenmek için bugün aradım müşteri hizmetlerini yine düzeltmediler 4 gün önce verdiğimiz sipariş geldi ama yaklaşık 1 ay önceki sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'a yazıyorum ilgilenen yok ben şikayetimi nereye yazacağımı bilmiyorum. Neden göndermiyorlar en kısa zamanda cevap bekliyorum, 23 gün oldu sipariş vereli neredeyse gelmeyeceğini düşünüyorum. Çok sorumsuzluk yapıyorlar müşterini bilgilendiren bile yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Nisanda Trendyol-Mango butiğinden satın aldığım 4 parça ürün teslim tarihi 30 Nisan- 17 Mayıs görünmesine rağmen hala tedarik aşamasında gösteriyor ve canlı destek hattına siparişimi bildirdiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Paramı hak etmediklerinden dolayı ürünleri iade etmeye çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.04.2020 tarihinde Trendyol' dan Mango markasından sipariş verdiğim 67000604 kodlu t-shirt 24 gündür hala tedarik halinde. Günlerdir gelmesini bekliyorum anlıyorum şu anki durumdan dolayı yoğunlar fakat başka şehirde yaşayan insanların eline ulaşan benim elime neden ulaşmıyor? Mağdur olduğumu düşü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mango internet sitesinden bot sipariş ettim. Ürünüm elime ulaştığında gördüklerime inanamadım. Çünkü ürün korkunç bir şekilde bot defolu olmaktan çıkmış resmen küflenmişti! Onun dışımda üstünde yapıştırıcı lekeleri gibi lekeler var! Sanki çamurda kullanılmış gibi her yeri leke olmuştu. Ayakkabı kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 adet sipariş verdiğim ürünün 5 tanesi gelmiştir. Konuyla ilgili ilk günden beri sizin müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği, geri dönüşü olmadığı müşterinizi mağdur ettiğiniz için şikayetçiyim. Kamera kayırları incelenecek dediniz hala bununla ilgili geri dönüş olmadı. Mango firması olarak aldığım h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs'ta Anneler Günü için Mango'dan sipariş ettiğim çanta ,19 Mayıs'ta kargoya verilecekti,  fakat 2 gün önce mailime gelen özür mesajıyla beraber kargoya verilme tarihinin gecikeceği belirtildi. Almış olduğum ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

C4HVF0 numaralı siparişim 10 gündür kargoya verilmedi. Gerçekten mağazalarından sürekli alışveriş yaparım ancak ilk defa online denedim süreçten dolayı. Gerçekten böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum. Ne zaman verilecek ürünüm kargoya bu nasıl bir şey ben anlamadım gerçekten. Daha ne yapmam gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün elime geçen c4kzlx siparişi içerisinde aldığım krem rengi pantolon lekeli çıktı. Bulunduğum bölgede kargo teslimatları zaten sıkıntılı ve bayram tatilini de düşünerek yıkayınca geçebileceğini düşünerek yıkadım. Tabii ki geçmedi sonuç olarak param hiç giyemeyeceğim bir ürüne gitmiş oldu. Sipari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mango'dan Anneler Günü için 22 nisanda sipariş ettiğim çanta tahmini kargoya teslim tarihinde kargoya verilmedi ve bana 12 Mayıs tarihinde ulaştı. Fakat çantayı yanlış göndermişlerdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışından tedarik edilirken yanlış kargolandığını ürünü geri iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme