Mango'nun Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mango kasım indiriminden 2 adet etek aldım, haftalar sonra ürün gönderildi. Faturada 2 ürün olmasına rağmen tek etek iletildi. Müşteri hizmetlerini arayarak tarafıma tek ürün gönderildiğini belirttim. Benden ücret iadesi mi yoksa ürünün gönderilmesini mi istediğim soruldu tabii ki ürünü talep ettim...

Mango'dan 19 Kasım günü Black Friday indirimleri başlar başlamaz palto siparişi verdim. 24 Kasımda siparişlerim sayfasında ürünüm gönderildi gözüküyordu. 28 Kasımda ürünün nerede olduğu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım kargo takip numarası yazmıyordu. Müşteri hizmetleri kargo fi...

Mango'dan bebeğime mont siparişi verdim 1 ay oldu hala gelmedi. Gümrükte bekliyormuş isterseniz iptal edebilirsiniz diyor müşteri hizmetleri. Ben mont gelecek diye indirim döneminde mont almadım 1 aydır param askıda bekliyor. Bu saatten sonra iade etsem o paraya alamayacağım tekrar. Bu kadar isim ya...

Mango.com adresinden 21 Kasım 2023 tarihinde aldığım çocuk montu 25 Aralık 2023 tarihine kadar tarafıma gönderilmedi. 21 Kasım tarihinde 999 TL bedelle aldığım montun güncel fiyatı 2999 TL. Kızım için aldığım bu mont türlü türlü sebepler bahane edilerek bir aydan fazla bir süre boyunca tarafıma gönd...

Mango'dan haziran ayında aldığım mont online sistemde hep gönderimde olduğunu gördüm, müşteri hizmetlerini aradığımda kargoda olduğunu söylediler. 3. Kez aradığımda kargonun iade olarak gördüğünü yanlışlık yaptıklarını gönderinin bana ulaşmayacağını iadeye düşeceğini söylediler. 4. Kez ve 5. Kez der...